营销的一些基本观念

在日常工作中，经常听到人说，「我是搞市场的」，

市场营销策划的专业知识不仅仅是一个点、一个方案、一个活动、一个广告、、、市场营销策划是一个系统、当我们建立了这个系统后、我们的产品和品牌才能真正的立于不败之地，否则就只能是见子打子、解决一时间的表层问题而已，而不能解决企业销售实质上的问题。我们的销售业绩之所以此起彼伏、问题循环不断。就因为没有构建这样的系统性

为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下，我们如果了解关于本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?

 要使得餐厅员工真正理解“全员营销”的内涵，并积极主动的参与其中，合适、高效的激励机制必不可少。这种激励是建立在公平、公正的基础上，保证在制度面前人人平等。在具体的措施选择上，可以设置最佳提案奖来鼓励大家参与餐厅经营计划的讨论。
    对于确实有实际意义的员工关于营销等方面的改革方案，餐厅研究决定采纳到经营过程中的，可以根据提案的实际意义和价值，授予该员工在物质和精神方面的奖励，从而鼓励更多的人参与到餐厅经营活动的关注上，开动脑筋提升对销售活动的认识。

我们在做任何事情前，都要有充分的准备，机会是给有准备的人的，电话销售也不例外，我们要谈成一个客户，就必须要做好充分的准备工作。几天前一个上海的人问我：李学江，我们电话销售在打电话前要准备什么，其实这个方面的文章在网上很多，在这里我主要针对B2B行业网站的电话销售，讲下初次给一个客户打电话时，需要做那些准备工作。我在这里归纳为：一看、二搜、三想、四记。对于第二次及以上给客户通电话，就没有这么复杂了，一般看看上次说了什么，这次该给他们讲什么

简单的说，如果你设法让市场上到处都能看到你的产品，那么这叫
「搞市场的」，如果你让人看到你的产品后，对你们公司产生正面
印象，对你们的产品产生信心，甚至产生采买的欲望，那么这叫
「搞营销的」，如果你让这些产生欲望的人，把钱掏出来买你的
产品，那么这叫「搞销售的」。

我们在做任何事情前，都要有充分的准备，机会是给有准备的人的，电话销售也不例外，我们要谈成一个客户，就必须要做好充分的准备工作。几天前一个上海的人问我：李学江，我们电话销售在打电话前要准备什么，其实这个方面的文章在网上很多，在这里我主要针对B2B行业网站的电话销售，讲下初次给一个客户打电话时，需要做那些准备工作。我在这里归纳为：一看、二搜、三想、四记。对于第二次及以上给客户通电话，就没有这么复杂了，一般看看上次说了什么，这次该给他们讲什么。

营销是一项传达企业价值，让目标及潜在客户产生购买欲望的工程。
市面上，有些产品让你看了会产生好感，甚至买来试一把，如果，
买来后，发觉质量与功能等等都不是那么回事，这就是产品设计
部门没能把企业重视质量的价值理念传达给客户，这样就是
「搞营销的」只做半套，还赔上「质量不行」的口碑，若再加上
售后服务处理不当，这样的负面影响，对企业是恶劣而深远，
这就是负面营销，所以营销是一项整体工程，不是打打广告，
办个产品促销活动就是营销。

刚刚说，「营销是一项整体工程」，而作为产品营销策略的销售就是营销整体工程的
最后一里路。就如宽带服务商，没有这最后一里路，让宽带入户，
再好的系统，再快的速度，没有客户一切都是零。这也是销售的
重要性。