销售是客户和您共同参与的活动，当您销售一个实物产品时，您的表现要象一个游戏节目的主持人。客户愿意投入时间观看您的展示，表示他确实有潜在需求，这一时刻，您要把握住最好的机会。
　　为什么要了解与本行业相关的行业呢?试想一下，我们如果了解关于本产品服务行业，产品运输行业，原料供应行业，包装行业，行业协会等，你是不是可以从他们那里获取或者筛选许多关于潜在客户的资料呢?
　　在新经济时代，任何一个企业都不可能长期垄断市场。人们将会发现，一个企业长久地保持竞争优势已不太现实，而大家轮流坐庄的机会大大增加。这其中不单单是因为市场竞争加剧的结果。因为知识经济的本质是知识的创新、产品的创新、技术的创新和营销的创新。谁开发新的产品、新的市场、新的技术和新的营销手段，谁就是市场的霸主，肯定是一个新兴行业繁荣的世纪。这样，行业与行业间的竞争很有可能爆发大兵团作战，整个行业倒闭已不再是枕上恶梦。这就意味着竞争企业一定要两线作战，不但面对着业内竞争，同时也要面对着行业竞争；不仅存在中国企业在海外的竞争，而且由于世界经济一体化、国内市场国际化，中国众多企业面临着国外企业在国内的竞争。这些只能借助知识进行营销创新才能解决。